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講座時間：1/23 (日) 上午 10:00~11:30
講師：黃暐超 老師

報名連結

https://www.accupass.com/event/2112290942485058837000

課程大綱

1. 認識職場的人際
2. 閱讀空氣不卡卡
3. 職場溝通「心」妙方

講師顧問簡介

黃暐超老師為諮商心理師，擁有專業的心理諮商背景，擁有10多年企業員工的諮商實務經驗，專長於壓力及情緒管理、員工協助方案、員工問題發現與處理等，授課風格幽默直率不做作，擅長將難懂得心理學理論融合實務案例，以深入淺出的方式引導學員，除刺激學員進行反思，也讓學員易學易操作。

學歷

• 輔大心理所碩士

• 世新大學傳播博士進修中

• MBTI人格測評認證引導師諮商心理師證書 

經歷

• 財團法人華人心理治療研究發展基金會EAP專案經理＆心理師

• 社團法人臺灣心靈健康資訊協會副理事長

• 杏陵諮商所心理師＆專案經理

• 杏陵基金會特約講師

• 統一超商  人資專員  區顧問

• 台北市立大學 兼任講師

GAPPLU

Global Accrediting Professional and Practitioner License Union (GAPPLU)

全球專業暨執業證照認證聯盟

http://gapplu.ichea.org

GAPPLU 是世界上最大的非營利性證書認證和專業培訓會員協會之一。也是國際高等教育認證委員會（International Council for Higher Education Accreditation ,ICHEA,www.ichea.org)的子機構之一。

基於GAPPLU的專業資源和研究，有超過80,000多名會員分布在世界上各個國家中。這些會員不僅是證書持有者，也是想要提升他們的職業地位、提高他們所屬組織的成功，並進一步完善充實自我專業的人士。

GAPPLU是歐美國際文化教育基金會（EAICE-Foundation，http://www.eaice-foundation.org）的學院所認證的機構。也是AACSB（大學商學院協會 http://www.aacsb.edu）、ACBSP（大學商學院和項目學院 http://www.acbsp.us）、IACUE（國際學院和大學教育協會 http://www.iacue.org）、IDETC（國際遠程教育和培訓大會 http://www.idetca.us）及ACICS（國際證書和社會認證委員會 http://www.acics.us/）的認可成員。

GAPPLU依照全球公認的標準和認證計劃、廣泛的藉由學術計畫及全球各分會和社區以推廣全球的專業訓練。
GAPPLU 主要由來自世界各地的受過高等教育和經驗豐富的專業教授所創立，他們在高階管理培訓方面有非常豐富的經驗，並不斷的尋求高質量的進步。

GAPPLU 對專業訓練的程序結構，採取了基於職業的需求，訂定了各項專家證照。每項證照，都是針對能擁有世界一流特定專業知識和在特定領域發揮作用所需的特定技能。

GAPPLU希望您為與我們的合作感到自豪。它使您成為這一代的全球領導者之一。 

GAPPLU頒發的證書也得到世界一流大學和學院的認可。GAPPLU同時獲得世界四大證照組織之一及中華人民共和國第一個承認的國際證照組織「美國金融管理學院 」（American Academy of Finance and Management ,AAFM(www.aafm.us)及「世界金融管理學院 」 （Global Academy of Finance and Management GAFM(www.gafm.org) 的認可。即獲得GAPPLU證書的考生，可直接申請AAFM及GAFM的證照

【不必再上課及考試（費用另計）】。

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聲音究竟怎麼影響生活的？為何一位大叔發現自己聲音通暢許多後，生活也順利了許多？ 一起來看看吧！

作者：鄭庭

以前媽媽帶著我在廚房裡做飯，我聽她講很多關於女人在廚房做事的規矩，她總是邊說，邊把手邊的工作和規矩一個一個教給我。當時，我的性子很急，總是手忙腳亂的，讓整個廚房環境變得很混亂。媽媽要我練習，練習帶著覺知做每一件事，她要求我要慢慢地，去找到觸摸廚具的溫度。很奇妙的，我的手腳開始不慌忙了，因為心安靜下來了，我似乎找到了真實的感覺。

剛開始進廚房，媽媽讓我洗菜。

她說在洗菜，切菜，炒菜的過程，我們彼此會有一種很好的信任關係。比如，菜葉很自然地躺在大碗盆裡，他們會等待，等待我的小手去觸碰他們，感覺他們的重量。以及隨著我的手與水，在根葉之間來回梳理，清洗，會讓每個環節變得很有順序，我看著洗乾淨的菜葉，總是心情很美麗。慢慢的做飯也變成我製造快樂心境的過程。

媽媽總是說用心做，飯菜就會來的自然，會很好吃。

我們跟原生家庭，血脈相連，尤其與媽媽的關係特別親密，影響也會特別深刻。

兩個人在同一個空間，信任是非常重要的事。在某一次的團班課，我有一個很深的體會，就是如果你想讓自己變好，讓活動進行得更順利，有一個口訣『用心做，去體會』。

前陣子，我上了一些心靈成長課程，我覺得這些課程有助於我接受不完美的自己。但是每次只要有朋友知道我花錢，花時間去上課，他們多少會帶點嘲諷的口吻說：『幹嘛去浪費錢呀？』可是不管他們前後說些什麼，每當課程結束，他們就會充滿好奇的模樣來問我：『心靈課程，好玩嗎？』

有一天學生的媽媽 Grace（化名）帶著孩子來找我，說自己對孩子的行為有點苦惱，因為孩子調皮愛玩，總是說一就做二，說二又做一，是個喜歡跟媽媽唱反調的小頑皮。經過幾個老師直言小孩不適合學習音樂，讓她很挫折，只因為在她的世界裡面沒有什麼事是不可能的！

上週Grace又跑來問我：『去上身心靈成長課程，真的有用嗎？』她希望可以和小孩保持良好的溝通。她說這陣子覺得自己的生命快被自己的孩子顛覆了，每次當她下班最累的時候，小孩就會搗蛋，故意用鋼琴製造很多噪音來激怒她。她也常常因此和老公為了孩子的教育問題，吵得天翻地覆。說著說著，竟然就哭了……

我告訴她，下次母女一起來上一堂課吧！

我讓媽媽坐在旁邊和小孩一起上課。發現小孩開始執拗不彈琴了，這次媽媽覺得孩子讓自己很丟臉，憤而離開教室，留下目瞪口呆的孩子和我。

後來她告訴我，對我覺得很抱歉，她希望可以再試一次和孩子一起上課。

這次，我不讓孩子彈琴，轉而讓媽媽的身份轉換成學生。讓孩子變成我的小老師，間接指導媽媽彈琴。

『媽媽，你的手在發抖』

『對啊！因為我會緊張呀』

『別緊張，慢慢來，我會教你』

我很驚訝孩子的回應方式。在課程中，我的問話方式改變了，像是導遊要她們母女倆在教與學之間看見彼此的優點！透過他們的對話，我看見了他們臉部表情正在變化，肢體動作協調的呼應彼此，並且驚喜地發覺他們的音調從尖銳漸漸變得柔和。她們變得更加信任彼此！

我把注意力拉回來，要她們再一起透過歌唱把樂譜上的旋律唱出來。一堂課就這樣順利地結束了。

Grace 在電話中對我表達感謝，她說藉由和孩子的互動，她發現孩子柔軟的一面以及自己倔強的一面。

這讓我想起以前在廚房與媽媽的對話，『用心做，去體會！』信任感是從感受開始的，有許多階段因為我們著急，急著想變好，卻反而弄巧成拙。我突然明白，我們可以用不同角度去看每一件事情，沒有好壞，而是透過感受，相信，進而收穫到意想不到的愉快！

作者：鄭凱云

嚴格來說，我是一個悲觀的樂觀者（好吧其實外表可能看不出來），我常常都會想『如果死不了，那人生要怎麼辦？』開心與煎熬都是要過一天的，於是我學習選擇看見各個人事物的優點，選擇看見優點，可以讓我感受到被自己、被他人信任與尊重的空間。有了這些空間之後，我才能安心的帶領不同性格的學生和團隊一起工作，一起勇往直前。

每個人都有優點和缺點，不管是針對學生還是老師本身，每個人都一直在面臨不同的困難。以不同的年齡層來說：小學生大多數的困難在於缺乏專注力；中學階段則大多因為對肢體接觸，產生尷尬，猶豫不前；對成年人來說，問題就比較多元與複雜，主要來自於個性或個人成長背景因素。

而且，我們還常常被迫要面對自己不擅長的領域，此時，即使身為「老師」有時候也是會沒信心的，例如現在開始我需要用全英文教學，對於英文沒那麼好的我來說，這就是個我不擅長的領域，那我該怎麼辦呢？對此，我選擇了一個辦法，就是誠實，正視自己的挑戰。

很多人可能會問：為什麼要誠實呢？

我會說，如果我們一直要求孩子要誠實的面對自己，面對表演，但身為表演老師的我們卻自己都無法做到，這樣的缺乏勇氣的氣場，學生都會感受到的。因此身為一個老師，除了一定要不斷精進自己的教學技巧外，要知道老師也是人，也會有侷限性的，所以老師自己如何面對挑戰，並且採取正面的態度本身也是無可比擬的身教與影響。

親戚朋友們看待我的行為，會覺得我很勇敢，常常會問我『你怎麼敢？』但對我而言，我卻覺得自己算不上是勇敢的，一路走來，不管是離開原本的公務員工作成為一為專職的表演者，還是跑到對岸工作，說穿了，只是因為我『對自己很誠實。』我無法再在原本的狀況下待下去了（即使原本的狀況都對我很好），而我只能聽從我內心想改變的聲音，然後臣服於它。

誠實，是一種心態，也是勇氣的來源。

誠實，讓我引導自己去想辦法解決問題，進而協助他人解決問題！例如，大多數的學生一開始接觸音樂劇表演都是不會的，不論他們的年紀或是身份是什麼。

去年，我收了一個七歲的學生，Lily（化名），她因為喜歡音樂劇所以來上課，但是第一天上課，她就緊張到想吐，胃抽筋。我請她休息片刻之後，邀請她跟著其他小朋友一起唱。我告訴她『不用管妳唱的好不好，開心的唱就好了！』因為我知道在教學上，能教的都只是技巧和技術，真正的表演藝術是需要『引導引導，再引導』的，只有陪伴和等待可以給予學生更多可能性！

後來與她的父母溝通，才知道原來 Lily 在家裡性格活潑又喜歡說話，偏偏到了學校見到其他人就莫名的害怕，常常表現得太緊張，也不太願意說話。我開始在上課的時候問她『妳感受到了什麼？』，『你有什麼感覺？』……之類的問題，我引導她聽見自己內心的聲音，然後誠實接受自己。

對我而言，遊戲與吟唱是人類與生俱來就喜愛的，大多數的人我們都有方法讓他們變得更好，但對某些孩子來說，我的教學是引導他們用自己的方式，發現自己，然後真正地喜歡上表演。

「勇氣」對我來說一直都是個人生挑戰，雖然我對大多數人來說，是一個很勇於離開舒適圈的人，但其實我的內心很需要被信任的安全感的。所以我能理解很多人不敢跨出去的原因，其實都是對未知、失控的恐懼，面對這樣的人，我都會在我的表演課堂中，營造一個安全的空間與氛圍，然後『邀請』他們挑戰看看，去看看未知的世界、未知的自己是個什麼樣子。教、學永遠是相長的，許多時候，我反而從學生身上學到更多東西。

作者：林明宏

曾經我在面對自己音域不夠高這件事情，掙扎了很久，也自卑了很久。有一個聲音告訴我，每個人與生俱來都有不同的能力，對我來說每一種能力都是獨特的，但是也一定有盲點。一直到現在，我會告訴自己『慢慢來，沒有關係。』

本來每個人的能力，一開始都有局限性，既然我擁有的是這一塊，那我可以在有限的範圍裡面把事情做好，慢慢去認識真實的自己，清楚知道自己的優點跟缺點。這個想法有些類似日本漫畫海賊王裡面的惡魔果實，當橡膠遇到挑戰是火的時候會很慘，因為它會被融化，無法施展能力，但是相反的，當他遇到挑戰是電的時候就不怕，因為它不會導電。能力又像是我們的優點和缺點，有時候缺點遇到不同的情境時，就會變成是優點！

每次媽媽都會問我去學習心靈成長課程有效嗎？我告訴她就是因為我想解決問題，我才去！但是我心裡也明白上課並不是特效藥，當我遇到很多生與死，好與壞的問題的時候，很多關於生命的答案都是需要時間去消化和轉化的。跟自己和解是為了讓自己更好，所以即使面對生命中的起伏我很討厭，但我讓自己意識到該改變的時候，就發覺人生不就是這樣嗎？！

漸漸的我開始會思考，什麼是我現在最需要做的事情？是『改變』，我透過改變跟自己和解。

『沒有什麼辦法是沒有辦法的』，出現在我生命中的變動並不是改過來之後就什麼都沒有了，改變應該是是有來有往，反覆循環不斷的。在我覺得充滿動力的時候，我要把握時間去面對，接收跟享受生命循環高點帶來的興奮，奮力衝刺；然後當人生低潮來臨的時候，我就讓自己好好休息，讓休息變成是一種醞釀，我相信生命下探的越深是為了再一次升空高飛，這樣的休息才會有意義。

後來我發現這樣的改變有點像是太極圖，看清楚自己生命中循環的方向，才能跳脫舊有的循環，也才能夠走到太極的中心點，在平靜的點上觀看周圍不斷變動的東西，例如外界的環境跟情緒…等等。中心點也可以說是自己的本質，看清楚本質，就不容易再失敗的經驗裡面待太久。例如我希望把獲得的感動帶給別人，這就是一種本質。

當我知道自己為什麼要接表演，為什麼要教學的時候，我就越來越清楚自己要的是『把曾經獲得到的感動帶給我的客人。』我沒想過要在競爭的環境裡面贏過誰，只想要讓自己設身處地去為他人著想，加上我太熱愛這件事，我希望把好的精神和想法帶給需要的人，帶給他們幸福，這是一種互利的信念。

『我不會為了私利去做事！』當然我也還在找讓信念堅定不移的方法，但至少很確定的是我要對自己完全誠實。因為我知道誠實的特質是我想甩都甩不掉的，就算有人常跟我說你不能這麼真實，待人處事要學會圓融，但我還是要保留我最需要的本質。因為這是我獨有的能力，我不能拋棄它。千萬不要想去贏得什麼，面對困境先別去計較得失，每一個出發點都應該先看見別人需要什麼，不圖什麼，我只是單純希望帶給別人幸福如此而已。